Después de muchos años dedicándome a vender y otros tantos diseñando programas de ventas desde Net4talent, esta es una pregunta que me ronda constantemente.
La respuesta, en muchos casos, es no.
"Yo llevo años vendiendo, ¿Qué más voy a aprender?"… seguro que lo has escuchado muchas veces.
Y lo cierto es que incluso yo, a veces, me lo he preguntado: ¿Qué puedo encontrar de nuevo e innovador en el mundo de la venta?
Pero esta no es una reflexión reciente. Es una reflexión de siempre.
👉 Vender es vender, sí… pero también es mucho más.
Hoy, en un entorno cada vez más tecnológico, con productos complejos y con la inteligencia artificial entrando en todos nuestros procesos, el PRODUCTO vuelve a ser el centro de todo.
Pero ¿y el CLIENTE? ¿Dónde quedan sus necesidades, sus inquietudes, sus dudas, sus sueños?Cuando me detengo a pensarlo, veo con claridad que el protagonista siempre es el CLIENTE y no el producto.
Ahí es donde tiene sentido profundizar en el arte de vender. Teniendo siempre presente que una buena venta empieza con una buena Conversación de Valor.
En Net4talent impulsamos las 💫 Conversaciones de Valor 💫 y sabemos que la empatía, la escucha activa, la capacidad de hacer buenas preguntas y de generar confianza se vuelven fundamentales.
Y es ahí donde volver a lo básico no significa retroceder, sino profundizar:
▫️ Comprender de verdad a tu cliente
▫️ Escuchar con todos los sentidos
▫️ Acompañarle en su proceso de descubrimiento
▫️ Conectar desde lo humano, no solo desde lo técnico
👉 Es entonces cuando la magia ocurre: el cliente hace suyo el producto. No porque se lo vendiste, sino porque conectaste con lo que realmente necesitaba.
Y es justo en este momento, cuando me preparo para una nueva formación, cuando me lleno de 💪 energía. Porque una formación en ventas también es especial.
Es una oportunidad para aportar valor, para inspirar, y para ayudar a que grandes expertos vendedores vuelvan a conectar con lo que realmente importa: su CLIENTE.
No para enseñar lo que ya se sabe, sino para reconectar con lo esencial.
‼️ Me encantará leer tu experiencia. ‼️